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常见问题解答

电脑文件丢失的典型症状及原因

  A、故障现象

  - 文件丢失

  - 文件无法正常打开

  - 某种特定格式文件(如office文档、压缩文档)无法正常打开,但系统内其它文件均可正常使用

  - 文件夹无法正常打开,双击后即运行某种程序

  - 分区内没有任何文件,但分区空间已被占用

  - U盘插入电脑后,提示格式化,或打开U盘,内部文件出现乱码

  B、故障原因

  - 删除文件并清空回收站

  - Shift+Delet直接删除

  - 病毒破坏或杀毒软件删除

  - U盘或移动硬盘热插拔导致数据目录损坏

  C、中科提示

  - 数据删除或丢失后,应立即关闭电脑,防止对丢失数据造成更严重的损坏

  - 谨慎进行删除操作,删除前确认数据不再需要或已做好备份

  - 安装正版安全软件,定期查杀病毒

  - U盘或移动硬盘在进行读写操作时,切忌对其热插拔,防止损坏文件系统

  - 有电脑使用基础的用户可自行尝试恢复,但恢复后切忌将数据拷贝到原始介质内,防止对原始数据造成破坏而无法再次恢复

  - 若您对电脑操作一知半解,切忌自行尝试互联网上的共享软件,您不恰当的操作,可能导致数据彻底损坏,无法恢复

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